1. Điều kiện đổi trả
- Thời gian đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi mua hàng.
- Hàng đổi trả phải còn nguyên tem, nguyên kiện và chưa qua sử dụng
2. Những trường hợp từ chối đổi hàng:
- Hàng bi trầy xước, không đủ thiết bị đi kèm hay bi hư hại do bên mua.
- Sản phẩm bị hư do lỗi, hư hỏng do khách hàng
3. Chính sách bảo hành
A. Quy định về bảo hành
Sản phẩm được bảo hành khi còn trong thời hạn bảo hành tính từ khi giao hàng
B. Các trường hợp không bảo hành.
- Hết thời hạn bảo hành.
- Khách hàng tự tháo, tự sửa chữa dẫn đến hư hỏng sản phẩm.
- Sản phẩm bị cháy nổ, hỏng hóc do bị rơi vỡ, bị tách động lực từ bên ngoài, bị hư hỏng do rỉ sét, bị nước vào gây hỏng và sử dụng điện áp không đúng gây cháy nổ thiết bị.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.